昨天上午11点在京东买了一款鼠标：

小米（MI）小米便携鼠标 无线蓝牙4.0 男女生家用/笔记本电脑办公/鼠标 银色（￥99

没错！小米鼠标

之前使用的一直是有接收器的无线鼠标，都是在天猫上面随便买的。不仅是充电的而且还很便宜。这次想买个可以连接蓝牙的，不需要接收器的鼠标，就选择了看上去颜值还可以的[小米鼠标]

晚上大概5点多的时候，就到货了！拆开鼠标，大失所望：

1. 鼠标内置两节7号电池，很重！比起我之前用的充电鼠标不是重一点点！
2. 在mac OS上，滚轮滚动的时候真的想死的心都有了，没办法用，一卡一卡的，自带卡顿特效
3. 鼠标摇动的时候，有没有闭合严密的声音，很烦
4. 鼠标点击声音超大，也许以前的PC电脑用惯了静音鼠标，现在就很不习惯鼠标的咔咔点击声。

再加上这样的价格，这样的使用体验，于是决心退货，改日再挑选一个合适的鼠标。

这是我第一次退货，以前在当当网买了书，质量不好，都认了， 因为退货不是上宿舍取件，我还得自己跑个挺远的地方。

这次不一样了，在家里，京东可以上门取件，直接退货！

昨天晚上12点左右，发起的售后服务。今天中午13点左右，就已经退款完成了。

期间，客服给我打了两个电话：

1. 提醒工作人员会上门收件，请准备好物品和发票
2. 提醒财务处已经发起了退款请求了，具体金额会在1-15个工作日来原路退回

整个流程下来，非常的方便流畅。不知道是不是所有退货都这样，毕竟我是第一次网上退货。。。

但是需要注意的两点是：

1. 包装尽量保持完整
2. 纸质发票不要丢失

上门取件的快递小哥，只看了发票，没有查看物品里面详细物品。

那么问题就来了，如果里面物品损坏了，或者元件缺少，京东那边该如何处理呢？

京东自营商品给我做直接的体验就是京东物流，非常迅速。当初京东自建立自己的物流体系真的是眀策。

逃~